請問授權與分權如何區分？

我認為每個管理模式一定都有其利弊，在選擇前一定要評估企業的管理風格與文化。組織屬性若是強調創意或以專案管理為主，則很適合矩陣式管理，因為彈性較大，也可以依專案內容尋找企業內部合適的人選。

矩陣式管理雖有調派靈活，網羅各方好手、彈性之優點。但也有官僚成本增加、內部容易衝突、資源分配不均的缺點。若是這樣則為什麼矩陣式組織還是有很多企業主採用呢? (如:Dell.. )

這是朋友轉寄給我的, 對於每一位新秀或是管理者應該有很大的幫助對阿丁的忠告 阿丁： 有一天，你可能會繼鐵雄之後，成為科學小飛俠的隊長。 要擔任科學小飛俠的隊長並不容易，一方面惡魔黨的挑戰將會越來越嚴酷，另一方面，擔任隊長本身，就是一門功課。你將會有新的科學小飛俠隊員，你必須帶領大家完成交付的任務，你不光要有打擊惡魔黨的本事而已，你得要向大家證明，你有能力勝任科學小飛俠的隊長。 我寫了幾個提醒，要給未來當上科學小飛俠的隊長阿丁。 1.不要相信「君權神授說」 阿丁，記住，並不是哪一天我向大家宣布，阿丁將成為新任科學小飛俠隊長，你的領導就會發生。如果你早已實至名歸，那麼其他的科學小飛俠會熱烈為你鼓掌。然而，如果不是，如果情況是我們需要一個新的科學小飛俠隊長，而一時之間，我們沒有比你更好的人選，那麼你的考驗才要開始。所有的人會知道你是隊長，但不表示，會把你接下來的每一句話，當做聖旨。你要不就要很有能力，要不就要很有格調，人們對你服氣是因為相信你可以帶大家殺出血路，而不是因為你年紀大，科學小飛俠幹得比較久，或者你是南宮博士派來的。 2.創造你的「諾曼地登陸」 因此，你必須要盡快創造一次「諾曼地登陸」，激勵士氣的方法，就是打一場困難的仗，而且打贏。如果你能帶領大家成功地「登陸諾曼地」，那麼大家可能會開始信服你，你的領導才有可能發生。 3.給大家一個夢想 少數人會因為有夢想而變得懶惰，但是多數人會因為有夢想而覺得偉大。你必須要讓大家知道捍衛和平有多麼神聖？科學小飛俠工作有多麼重要？它對世人有什麼無可取代的麼價值？每個人在自己的崗位上又如何不可或缺？否則很快，就會有人會覺得打擊惡魔黨很無聊。 4.當你的人來找你談「廁所改建」 阿丁，不要光會作夢，也要會做事，當你的人來找你談廁所改建，不要跟他們談治國理念，他們不是來聽這個的。有夢想很好，有治國理念很好，但是這一刻馬桶已經不通沒辦法上廁所了，不要再打高空講543了，那不是他們要的答案。 5.你不是康樂股長，也不是公關公主 在你帶領大家的時候，燈光美氣氛佳，很好；但是記住，如果燈光美氣氛佳，無助於大家打敗惡魔黨，那燈光美氣氛佳就有問題。阿丁，我們不是找你來當康樂股長或是公關公主，你可以娛樂大家，但是，麻煩你先打敗惡魔黨。 6.果決，不要GGYY 大家時間都很寶貴，如果其他小飛俠找你談作戰計畫，行或不行，明快給一個答案。如果不行，就告訴他們你還缺什麼資料請他們補來，或者你需要想一想，請他們三個小時後再來，讓他們明確知道下一步是什麼，他們可以幹什麼事。節省大家時間，不要GGYY。大家都想早一點下班。 7.為你的人騎馬打仗 如果你的人提出的作戰計畫你同意了，那就一路背書到底，絕對不要在大頭們都在的作戰計畫審核委員會裡，跟著大頭們的風向，反過來釘你的人。你會讓你的小飛俠以及大頭們覺得你很愚蠢（既然你也覺得這個案子很蠢，還把它提出來，這不是蠢斃了嗎？）而且，肩膀嚴重地骨質疏鬆。然後，你的人會很挫敗。那是一個不信任的開始，現在你背叛他，以後他會背叛你。 8.給失敗的人打兩個手心，什麼都不試的人，毒打一頓 失敗並不要緊，但是放棄嘗試跟進步，是欠扁而且不可原諒的。有一個故事，有一個人犯了一個錯，讓他們公司損失五百萬，他非常愧疚地去找老闆，請老闆開除他，然而老闆對他說：「我為什麼要開除你，我剛剛才花了五百萬，讓你上了一課。」 9.該用耳朵的時候，不要用嘴巴 阿丁，當你的人找你談，也許你在他講第二句話的時候就知道他要說什麼，但是，還是請耐心聽他把話講完。有時候他找你，是需要有人幫他解決問題，有時候他找你，只是需要有一個人關心他，聽他說話。 10.如果你的人不行，誠實而且早一點告訴他 要這麼做很難，但，還是要做，否則你就是放任大家浪費彼此的時間。沒有不對的人，Right man in the wrong place, wrong man in the right place, wrong man in the wrong place, good man in the good place，都是錯的。不要擔心你的人是否承受不起這種打擊，如果他承受不了壓力，他可能不適合擔任科學小飛俠，你能夠為他做的，就是幫他買一份高普考報名表。 11.讓聚光燈也打在你的人身上 雖然說，一將功臣萬骨枯，但是接受表揚的時候，如果可能，帶著你的人上台，而且衷心感謝他們，因為你的成就絕大部分，是由他們堆砌起來的。每個人都喜歡站在聚光燈下，空出位置給大家，你平常出風頭的機會夠多了。 12.不要陷入「犧牲小我，完成大我，結果沒有人理我」 阿丁，不要當一個悲劇英雄，不管你你轟轟烈烈地做對了什麼，或是做錯了什麼，都大方坦蕩地享受它面對它。你的成就或失敗都沒什麼了不起，鎂光燈閃一下就沒有了，今天的頭條新聞到了明天就沒有人在乎了，不要陷入「悲劇英雄」情結，那會讓你看起來很愚蠢。而且關於悲劇英雄，事實是，從來只有悲劇，而沒有英雄。沒有人理你，就主動跟人家打招呼啊。 13.Work hard, work smart, work for fun, but don't work stupid 帶你的人打仗，想點子，找樂子，把打擊惡魔黨當作一場郊遊。只有這樣，工作才會比較有趣，比較有效率，大家也才能夠早一點下班去享受生活。 14.如果交棒的時間到了，就把棒子交出來 阿丁，人生沒有永遠的隊長，不要擔心你的人比你強，不要害怕把棒子交出來，如果有人能讓我們更快獲取和平，我們不需要擋他的路。而且，如果你不卸下隊長，你就沒有機會去體驗別的可能，你就沒有機會知道，你其實可以有一種新的人生。 15.不要迷信開會 我同意凡事要有計畫，但如果你只有滿腹的雄才大略，喜歡一三五定期召開戰略會議；而當惡魔黨已經攻到門口時，就不要再談什麼「決勝於千里之外」的屁話了！趕快捲起袖子，跟隊員們一起打擊惡魔黨吧！只要你願意，你永遠都可以在新的地方，新的位置，開始你新的人生。 南宮博士 筆 書評： 1.阿丁是科學小飛俠中年紀最輕的,但鐵雄等終究會老去、退休... 2.這個故事純粹是for自我提醒，千萬不要在未來犯下別人今天讓你憎恨的錯誤，而不是用以指責、諷刺或做為攻訐別人的隱喻。 3.人類因有夢想而偉大；但夢想的破滅卻是成長的開始。

3/16 yun所回覆的應該就是你要找的資料

我服務於人力資源部門, 經朋友介紹知道這個網站, 裡面相當多的資料給我很大的幫忙, 尤其常昭鳴老師的專欄讓我收穫很多, 而且不必再花錢去聽演講了, 謝謝

SWOT分析 一、定義： 所謂『SWOT分析』主要是分析組織內部的優勢與劣勢以及外部環境的機會與威脅。對於快速釐清狀況而言，SWOT是一個很有效率的工具，它的結構雖然簡單，但是可以用來處理非常複雜的事務。 二、解釋名稱：S W O T S (Strength) 組織的優勢 W (Weakness) 組織的劣勢 O(Opportunity) 組織外在的機會 T(Threat) 組織外在的威脅 三、步驟： 我們先在紙上劃一個十字，將紙分為四個區域，然後將狀況有關的優勢、弱勢、機會與威脅寫下來(如圖1)，這就是製作SWOT表的步驟。 S：優勢1.擅長什麼？2.組織有什麼新技術？3.能做什麼別人做不到的？4.和別人有什麼不同的？5.顧客為什麼來？6.最近因何成功？ W：缺點1.什麼做不來？2.缺乏什麼技術？3.別人有什麼比我們好？4.不能夠滿足何種顧客？5.最近因何失敗？ O：機會1.市場中有什麼適合我們的機會？2.可以學什麼技術？3.可以提供什麼新的技術/服務？4.可以吸引什麼新的顧客？5.怎樣可以與眾不同？6.組織在5-10年內的發展？ T：威脅1.市場最近有什麼改變？2.競爭者最近在做什麼？3.是否趕不上顧客需求的改變？4.政經環境的改變是否會傷害組織？5.是否有什麼事可能會威脅到組織的生存？ 圖1建立SWOT表時可以考慮的問題 ※SWOT表具備一個很大特點，就是它能強迫我們注意到弱點與所受的威脅，補強許多高階管理者在制定策略時，只看到光明面，忽略其潛在危機與缺陷的情況。 四、另一個在製作SWOT表時須注意的是，切記一定要將組織內部與外在的環境都列入考慮： 內部環境結構行銷、服務、技術等部門間的合作新技術的發展財務創新力反應速度人力資源科技程度管理能力 外在環境競爭地位經濟環境的走向顧客需求的變化供應商新科技社會趨勢政治事件競爭變化監理變化

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