民主政治的發展有賴時間，以及社會菁英扮演示範的角色，政治人物也在示範台灣的民主。此次選舉結果太過接近，的確應該要「慎重驗票」，惟政治人物若不適可而止，長期製造衝突，對台灣民主發展不利。站在企業的角度，企業負責人也是社會菁英，不能隨波舞動，「企業此刻必須要扮演社會安定的力量」，企業要用平常心來應對，才能成為安定的一股力量。

經濟部技術處「產業技術資訊服務推廣計劃」（簡稱ITIS計劃），2004年首次大型研討會-2004我國產業生命力之新契機研討會，本月22日將於台北國際會議中心舉辦。為期兩周的研討會除邀集國內外各產業專家，有多達32位的ITIS產業分析師，解說2004年產業走向。有興趣者可上網查詢：www.itis.org.tw 。

從在零售店購買到電話訂購，從行銷宣傳到線上購物，每個與顧客的接觸點，都是企業增進顧客經驗、建立牢不可破的顧客關係良機，也是進行顧客經驗管理的最佳時機。仔細地觀察與運用顧客經驗，可使企業及產品在市場上立於不敗之地。中國生產力中心出版的《顧客經驗管理》一書中，說明了如何將顧客經驗管理付諸實施，激勵組織成功達成目標、增加營收，並同時建立企業與品牌形象。

經濟部工業局輔導跨企業建置電子化作業系統，將補助國際IPO大廠來台成立採購、設計運籌中心，以及企業營運總部運用e化進行全球採購。工業局指出，凡是運用網際網路、資訊科技及進行企業流程改造，可與其他提案業者整合，提供開放性系統規格，供其他業者參考。並配合計畫的推動，研擬該產業的電子化相關標準者，將可以取得加分的效果。

為縮短小規模企業數位落差，經濟部中小企業處近日擬訂「縮減產業數位落差」計畫草案，擬在四年內分期投注20億元，幫助國內80多萬家的小規模企業改善基礎數位能力，以利其善用電子商務拓銷國際市場商機。縮短數位落差的對象分為傳統產業轉型、新創企業及小規模企業三大類。其中以小規模企業所占比例最大，國內約有80多萬家，其定義在於製造業為未滿20人、服務業低於五人規模以下。

中共商務部副部長張志剛16日指出，中共將如期履行加入世界貿易組織（WTO）承諾，在今年12月11日前取消外商投資大陸零售業在地域、股權和數量等方面限制。不少外資流通業已瞄準大陸商業市場，蓄勢待發。大陸在1992年至2003年9月，業已經批准設立外資商業企業264家，分店達2,200家，投資金額約30億美元，大多屬於流通業。

經濟部工業局指出，93年度研發貸款，本月開跑，舉凡網際網路業、製造業、技術服務業及文化創意產業、電影、廣播電視、出版等從事的研究發展計畫，可以具體增加產品、服務的附加價值或技術能力者，都可提案申請。今年預計可供貸款額度為25億元，目前為止已有20多家廠商提出申請。

依照國際的慣例，企業辦理現金增資，多半是以市價發行，減少套利的空間，因此，未來財政部將積極推動修改證交法，縮短現金增資的承銷期間，讓現金增資與增資股發行同步，則現金增資發行價格與市價間的折價幅度縮小，套利空間就減少，則企業以市價辦理現金增資，公司可以取得的資金較多，而大股東透過賣老股認增資股，進行套利的機會也大大降低了。

2004年博覽會十三日揭幕，一連兩天在成大光復校區展開獵人行動，其中由於中科、南科進駐廠商家急速成長，人才荒是歷來年最嚴重一年，高科技業紛紛祭出最優渥的職場條件互別苗頭，比氣勢比人力，促使為期兩天的南區就業博覽會熱鬧滾滾。包括晶圓雙雄台積電、聯電以及面板新秀奇美電子等知名上市公司，總計一百二十五家廠商，將釋出一萬八千一百個工作機會。

勞委會放寬製造業重新招募外勞規定，即日起，雇主辦理國內招募期間，從現行14天延長至一個月，雇主每增聘三名本國勞工，即可減少刪除一名外勞配額，以提供製造業基層勞力。這項規定，同時適用於雇主承接外勞，當承接外勞工作期滿，雇主辦理國內招募期間，也從14天延長至一個月，提供中小企業充裕的國內招募期間，避免招募不足，影響外勞配額。