如何使工作者所從事的工作得以合理且具體化，則是工作設計最重要的精神所在，我們需事先思考有哪些會影響工作內容的因素，它們應包括:科技的演變階段，生產所使用的設備、工具的設計，工作流程的處理，以及工作需求的時間性等。

        有些因素較易受到組織外在環境的影響，而有些則會受到組織內部的影響。這些因素的變動則會對某些職務的工作內容產生變化。雖然工作的做法與過去無異，但有些工作容易隨著科技發展而逐漸改變或產生戲劇化的轉變。當我們大量使用機器和電腦之際，可預見各類工作為因應未來之趨勢而會有重大的改變。

為要設計出有效的工作必須要集中在三方面考慮:
一、工作的組織目的
        工作的組織目的要細分任務和責任，來完成一家企業的運作，且從運作過程中獲取利益。
二、工業工程的工作有效性
        工業工程即是考慮設計生產作業的作業方式、作業所需的設備以及工作方法。工作設計專注於分析工作方法及標準時間
        的設定，更必須分析工作週期中每個工作要素以及完成每個工作要素所需花費的時間，來提供經營管理者評估績效的標
        準，以有效達成組織目標。
三、人體工學的考慮
        人體工學通常包含了其一，人的能力與限制考慮，是設計自動化、機械化、電子化的作業工具，協助人類能力之不足及
        能力的限制。其二，則是所謂的人機互動，即是人員在工作中所使用的機器、工具、設備及其他裝備的設計。


在進行工作設計同時需考慮到兩個層面:
一、工作廣度:
        指工作者所執行不同任務的數目和種類 
二、工作深度:
        指工作者能以自已的工作步調、或依自已的期望自由規劃、組織、溝通或改變其工作的程度。

依據上述考慮兩個層面，則工作設計有以下的內容:
一、工作簡單化
        所謂工作簡單化即是透過分析作業的動作，把工作劃分的更細，使員工能專注完成工作達到熟能生巧的目的。這個方法
        能大大提高員工的工作效率，但最大的問題是員工很容易產生單調感，導致工作品質下降。
二、工作擴大化
        工作擴大化是將某項工作的範圍加大，使所從事的工作任務變多，同時也產生了工作的多樣性，其目的在於消除員工工
        作的單調感，使員工能從工作中感受到更大的心理激勵。
三、工作豐富化
        工作豐富化乃是站在人性的立場考慮，徹底改變員工工作內容，其方法不僅擴展工作的廣度，同時也擴大了工作的深度
        ，目的在讓員工對自己的工作有較大的控制權來激發員工個人的成長與發展。


        工作設計在科學管理的時代，其重心在追求效率，目的在追求利潤的極大化，以致把工作加以標準化、簡單化、專門化而設計，以求產生最大的經濟效益。但隨著人群關係運動的興起，人力資源管理活動所強調的是培養員工高度的滿足感，進而提昇生產力，以致有了後來的工作擴大化、工作豐富化等工作設計的內容。

        如今的企業組織發展趨勢朝向不再是一個蘿蔔一個坑的固定型態，代之而起的是兼職和臨時性的工作。但是改變僅僅是表面的現象，背景其實蘊藏著極為深刻的意義，那就是企業組織結構已從傳統職位劃分快速轉變為以完成任務為主旨的彈性結構。傳統職位是人為附加的產物，把企業組織的運作分割成許多小塊，每一小塊由某一個人負責，大家分工合作以完成整個任務。而運作過程中，常有無人負責的區塊，這個時候，職位分配成新增的工作就必須加以重新調整。

        傳統職位有其固定的責任、工時、薪資報酬....等，這種制度是將工作劃分成一個個「權力範圍」，一旦出現新的領域將會引發新的調整，無形中助長了權力範圍的不斷擴張，職位也不斷繁衍，這種職位劃分還注重任務是否完成，而以盡職與否為計酬標準，不利於責任歸屬的認定。而傳統職位的呆板，也無法解決目前快速變遷的發展，職責範疇成了偶而更改，但卻不宜太過頻繁。然而企業所要達成的任務的確是需要不斷的改變，這種傳統職位缺乏彈性，無法跟上經濟的、社會的、政治的變動潮流，自然也就步上被淘汰的命運了。既然傳統的職位劃分將從明日的經濟版圖上消失，當然，工作是永遠存在的，只是不會再分割成一個個明確範圍的職位，事實上，目前很多企業組織已走向職位虛擬化(Dejobbed)了，現今的網路公司就是朝著此方向發展著。

         所謂工作設計，乃是在建構一個最適合的工作內容、方法與型態的活動過程，以達成組織目標。工作設計的主要設計內容為如何去執行工作、由何人來執行工作、執行何種工作、何時執行工作，以及在何處執行工作等基本問題。而工作分析，則是對某項工作以面談或觀察等方式，獲知有關工作內容與其相關資料，以作為製作職位說明書的一種程序。簡而言之，工作分析必須包括了工作中涵蓋所有事項的明確定位與說明，亦即包含了工作人員做什麼、如何做、為何做等內容。由此觀之，不難得知工作設計與工作分析具有直接的關聯性與重要性。

        隨著新經濟時代的來臨，整個組織型態也跟著快速調整來保持組織高度競爭力，在這個趨勢潮流下，為了建立更聰明、更靈活的組織，整個組織設計、工作設計甚至於職位說明書亦有大幅度的調整與修正，就組織設計、工作設計而言為了因應內外部環境的快速變化，讓企業能運轉的更順暢，專案與專業的設計結構應運而生。未來組織內的工作設計將轉變為所謂的專業的設計，而所謂專業對組織而言，其真正的涵意即所謂的核心能力(Core competency)，故未來組織的工作設計重點應著重於組織核心能力的建構。