一、人們喜愛面子，需要別人的尊重。如能重視別人的存在，並時時保持別人的顏面，必可贏得彼此尊重，維繫良好和諧的互動關係。
二、人們很重視自己的姓名。每個人的名字如同身分髮膚，受之於父母，不可傷也。即使有些人的名字太俗氣或不太文雅，也都感到非常珍惜與喜愛。記住別人的名字並能叫出來，常會博取對方的好感與喜愛。
三、人們喜愛好聽眾。說話談天是人們顯現才能或發現情感的最佳途徑；但是對象如果不是一個好聽眾，則將使說者感到受辱或無的放矢而索然無味。反之，如果是好聽眾，則將視為知音而侃侃而談甚至傾吐心聲，樂此不疲。誠然聽人講話是一件痛苦的事，但如能耐心傾聽，則是滿足對方內心需求的一帖良藥。做個好聽眾常可獲得別人的喜愛與友誼。
四、人們需要別人的關心。西諺有云：不關心別人的人，永遠得不到真誠的友誼或朋友。其實人們最關心的是自己，而內心中常渴望別人的關心與注意。事實上也有許多人的一生，花最大的心思與時間，想使別人能對其關注，但結果是枉費的。因此如果我們想要別人關心自己，則應先去關心別人。
五、人們均喜好被讚美。當人們被別人讚美時，均在臉上表露出喜悅與成就感，其實好聽與順耳的話，可鼓舞情緒激發生命活力，希望我們能記住證嚴法師所示；閉口展笑顏，開口說好話。並能實踐力行，則您必能贏取別人的友誼與喜愛，且能使別人愉悅的生活。
六、人們喜好談自己感興趣的事。興趣往往是人們日常生活中的重心，與人相處互動中，如能瞭解對方興趣所在，並能提供機會並保握對方感興趣的話題或事情，必能使其樂意打開話閘子，傾吐心聲，則必可促進彼此和諧關係，更能贏取對方之友誼。
七、人們常不承認自己的錯。在人們的內心中，常認為如果即使自己不小心犯過錯，均不值得去談，因此承認承認錯誤不但是弱者而且是嚴重打擊自尊。然而我們總會常看到人們犯錯，不是找藉口就是怪罪別人，甚至找代罪羔羊，基此，我們與人相處，即使發現別人犯錯，千萬不可當面指責，反而應在私下，很有技巧的提示或暗示，使其知曉，或許能獲取對方感激與接受指正。
        綜之；瞭解人性弱點，並不是要我們藉此去利用別人，更不是要做一個設計工程師，想從別人身上獲利，甚至藉它傷害別人。真正的目的，是要我們能從瞭解並昇華為體諒、包容與接納別人，進而使您與人為善，創造光明美滿的人生。