第2期: 終身學習，充份授權(下)
專訪 : 人力資源界領尖推手 / 吳錦錫
以身作則，樂在學習
"以身作則" 是HR人員在規劃內部訓練及人事管理時，最基本的工作態度。隨時保持著一顆學習的心，透過課程.閱讀.企業交流..等各種學習方式，來擴展視野，自我充實，進而塑造一個學習型的組織。
除此之外，想要深入問題核心找出最適當的解決方案，就要以走動式的管理方式，隨時與各部門保持動態的溝通，深入了解內部需求，確實了解各部門的實際情況，才能適時提供有效的支援與協助。惟有將自己所學的專業&專長貢獻出來才能體驗出"付出中成長"的真諦。
學習其它企業的長處也是很好的自我提升，吳會長經常鼓勵他部門的同仁多多參與企業間的聯誼會及研討會，對於其它企業的取經學習,他更是全力的支持與指導，在吳會長的想法中，他認為: 即使其它企業的經驗在主客觀的條件下，不一定適用於自己的公司，但總是可以從中得到相當寶貴的啟示。(新知識新技術不一定可用但不可以不知。)
足見標竿學習、自我成長亦是人力資源專業人員所應具備的特質之一；
"不斷學習 不斷成長 不斷奉獻"-----正是吳會長的座右銘。
21世紀企業新趨勢
國際化及網路化是21世紀企業經營的未來發展。而網際網路之根基乃在知識 因此知識的管理便是HR部門未來必然之重要工作之一亦是發展趨勢，透過公司內部網路管理，企業不再需要太多人力去評估.建立一完整的HRIS(Human Resources Information System)，冗長的行政流程不但可被縮短，而且工作效率、管理流程、經營成本上，都能達到事簡人精的超高效能。
迎向未來，自我提昇
訓練對組織的績效提升較不易具體衡量，特別是非技術性的訓練，因此企業經營者的認知，就會主導HR工作的推展是否順利。目前雖然還有很多的經營者，在觀念上仍將人力資源部門設定為人事行政單位，但對於HR人員而言，未來專業難度的挑戰性是愈來愈高，因此HR人員本身的專業知識與能力的提昇是必須且刻不容緩的。
除此之外，要提昇台灣整體企業的全球競爭力，政府的協助是必須的，若能透過國家的認證制度，進行HR人員的專業訓練及評鑑，不但能幫助企業尋找到合適人才，對於HR人員的素質也會大大提昇。（全文完）