第5期: 優質服務最佳典範體貼入心更甚於家(上)

專訪 : 永豐棧麗緻酒店 總經理 / 蘇國垚

第一次見到永豐棧麗緻酒店的蘇國垚總經理，大多數人 一定有個共同的感覺；不論何時何地，他總是以盈盈的笑顏 接待著每一個人，微笑彷彿是他身上自然的語言，在得體親 切的應對中，散發出一份自在與自信。

永豐棧麗緻酒店成立於民國八十二年，當時以建築業起 家的何厝名人何豐棧董事長，希望能憑藉著在建築界的專長與基礎，跨足飯店業進行企業的多角化經營，於是與傳承了台北亞都飯店精緻服務理念的麗緻管理顧問公司合作，由當 時擔任亞都飯店的總經理蘇國垚來籌設。於是永豐棧麗緻酒店就在伯樂與千里馬的強勢組合下於焉誕生。

帶領永豐棧麗緻酒店進入台中的領航者─蘇國垚總經理，年輕時代即遠赴重洋到美國學習飯店及餐飲管理，回 國後憑著對於飯店經營的摯著與熱愛，不計身段的在亞都飯 店由基層人員做起，隨著亞都的成長一路走過，一直到擔任亞都飯店的總經理，他不但參與了所有部門，更累積了難得的管理能力。也因藉著這些豐富的資歷，不僅在短短的時間內就讓 永豐棧麗緻酒店在中部地區打響名號，隨處可見的貼心設計與專業服務，也讓永豐棧成為中部服務業的新指標之一。 (下期待續)