第26期: 一步一腳印，掌握市場需求
側寫 : 將夕陽變朝陽之推手-寶成集團總裁 / 蔡其瑞
台灣產業中，早已被歸類在夕陽工業的鞋類，卻從蔡其瑞總裁的經營中，成為全世界最大的鞋廠，只要是數得出來的名牌運動鞋，幾乎都是出自於寶成，其公司規模之大可想而知。
許多的人對於寶成集團都抱持著相當的好奇，到底這個一手建立起寶成王國的人，有著怎樣的背景呢? 其實早在50年代，當台灣還是農業社會時，蔡總裁的父親就已利用農村豐富人力發展手工編織的副業--編織帽子與涼鞋鞋面。隨著規模及產能的擴大，在家排行老二的蔡總裁，和其它四個兄弟一樣，在課業閑暇之餘都必須協助父親一起工作。因此隨著父親幾乎走遍了中部各個地方，也磨練出他個性的吃苦耐勞！
由於家裡的負擔越來越大，雖然蔡其瑞師專畢業後開始從事教職，但卻因為必須協助家族的編鞋事業而放棄。在60年代初期當時編鞋的材料也因為塑膠業的興起，而改以塑膠為主。所以蔡其瑞決定在民國58年自設工廠，而恰巧在這段時間，正 是台灣外銷開始起飛的時機，也是很多中小企業開始發展的時代，寶成也不例外。由於從父親時代開始累積的資源，蔡其瑞對行業的敏銳度及家族成員間的合作經營、不退卻的性格，很快的寶成便擁有「拖鞋大王」的稱號。
由於相當了解市場的趨勢，知道當時消費者對於運動鞋的購買愛好，不但以美國消費市場的偏好為主流，消費者也逐漸追求名牌，於是寶成並開始爭取美國名牌運動鞋的代工訂單，如NIKE、愛迪達(Adidas)。這樣的代工策略 (OEM) ，不但為其賺取代工費用外，更為未來的產品與服務奠下提高附加價值的基礎。
民國79年，蔡其瑞總裁決定要開始精進電腦化的技術，所以投入了一億二千萬元進行研究改良，其目的即是希望能從傳統師傅的手工經驗轉移到電腦中。這樣一來除了設計上可以更精準、生產的流程可以更快速外，Know-how更可以傳承下去。而這樣的決策，再次證明了寶成在鞋業的領導地位及對於未來趨勢的高度掌握。 隨著科技的進步, 新產品的生命週期因流行化而大大縮減，不單單只有新產品的問世要快，就連製造廠的生產速度都要快，因此往上游整合也是蔡總裁預計的版圖之一；另外預計在亞洲設一個超級貨流中心的計劃，不但可以直接出貨到店面, 更可把以前至少要三個月以上的流程，縮短到一個月內，完全發揮B2B的威力。〈下期待續〉