第7期: 新總裁、新風貌、新惠普
側寫 : 美國商界最具權勢的女性(上) / 卡莉．菲奧莉納
菲奧莉納是惠普科技全球第一位女總裁，在兩性平權的現在, 這不是什麼特別的新聞；但她讓惠普再次生龍活虎卻是全球矚目的不爭事實。
擁有60多年歷史的惠普科技，儘管已邁入穩定化的科技大廠，每年有固定的成長率，其管理風格也蔚為許多企業學習的標竿。但在其他大廠，如IBM、康柏，皆紛紛投入網際網路與電子服務時，惠普科技嗅覺到此意含著虛擬服務已正式躍上枱面，光只提供硬體的服務已將無法滿足市場！迫於局勢，惠普面臨了企業必須快速改造，否則將被淘汰的重大挑戰！
菲奧莉納這位新任總裁上台後，她以最快的速度走過了所有惠普的全球事業單位，在擁有連續兩年財富雜誌評選為「美國商界最具權勢的女性之一」的頭銜下，以親切的笑容認識所有員工，也立刻找出惠普全球各事業群的競爭優勢及劣勢，立即展開改造計劃。
對於一個以「信任」與「尊重」做為企業核心價值觀的公司而言，當進行大規模企業改造時所可能引發的內部兩極化反應，是可想而知的，但菲奧莉納以其精準的決策風格與卓越的領導力，迅速在創新與守成間，取得平衡，並成功的進入改造核心。
在『公元2000年世界資訊科技大會』中菲奧莉納指出：「在變動快速的新經濟中，迅速與彈性的應變能力是企業致勝的關鍵，它攸關國家競爭力與產業的發展。」「適者生存」是各生態不變的法則，唯有不斷求新、求變的企業，才能在多變的產業環境中屹立不墜。聽她這樣的一番言論，在驗證她的行動，就不難去勾勒出菲奧莉納迅速準確的管理風貌了！
『發明與創新』是菲奧莉納最常提及的觀念，在公開談話中，菲奧莉納更是不忘提及惠普的創辦精神。自她實施『Reinvent』創新策略計畫，帶領全球員工進行全面企業改造之來，不但發揮她整合創新的專才，也再度闡揚了當年兩位創辦人Hewlett及Packard的創業精神。在她上任的一年中，除了和平迅速完成分家作業，在營業額的成長上也交出了一張漂亮的成績單。
儘管周遭充滿著網路與科技的字眼及產品，菲奧莉納卻認為網路目前仍是菁英份子的天地，對許多人而言不但顯得遙遠、冰冷、不友善，更加深了世代之間的隔閡。所以惠普未來的挑戰，便是讓網路變得普遍、溫暖、親密，更能接近個人需求的產品。由此看來，人性化的設計將是未來網路服務的重頭戲，除了『快』之外，品質也將是被嚴格要求的要素。
在這多變的大環境中，惠普未來面臨的挑戰是超越硬體製造的角色，轉變為以電子服務為導向的廠商；而菲奧莉納的挑戰則是如何把60多年的大廠徹底改變體質，帶進網路時代的新紀元！