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第3期 : 組織與人力資源的望、聞、問、切 | |
常昭鳴 | |
管理能力是組織競爭力的一項重要環節,而管理能力常透過合理的管理制度得以展現。在強調高效能、高競爭力的企業組織中,經營成敗的關鍵因素就在於人力資源管理制度的健全與否。 一、 組織文化診斷: 組織文化可以反映企業組織是否具備強而有力的組織競爭力,從組織的溝通、領導風格、共同願景塑造等等應為重要的測試向度,問卷調查與個員訪談是此項診斷所採行的方法。 二、 現行人力資源管理制度評估: 人力資源管理制度的健全與否,關係到員工是否適才適所而發揮群體戰力。因此,現行人員聘僱、薪資福利、教育訓練、生涯發展等管理制度是否合理,且確實執行實為評估重點,問卷與實地資料訪查是常常採行的評估方法。 三、 人力資源管理功能評鑑: 人力資源在企業經營的架構中係一項重要的支援活動,也是企業組織競爭力的主要來源,其功能的發揮關乎企業經營目標是否達成的關鍵所在。從人力資源管理功能在經營層中角色扮演,可以評估組織競爭力的強弱。專業的問卷設計是評估的利器。 四、 員工共識調查: | |