從另一個角度來看，組織內員工、組織結構與組織內之整體管理控制系統之間，相互作用所產生之行為規範亦為企業文化之表徵。

        一般學者普遍認同的企業文化定義為「組織成員所一致認同的意義體系，使得組織不同於其他組織，而其共同抱持的意義體系，乃指組織所重視的一種重要特質」。依據此一定義，這種特質經歸納後，可以區分為十種，而在這十種經歸納後的特質分類中，當以「成員的認同」、「強調團隊」、「以人為重」、「單位整合」、「風險容忍度」、「衝突容忍度」以及「酬償準則」等項文化特質可以反映組織成員對組織的看法，進而瞭解組織中成員在組織中應如何處事及如何表現，當然，員工對組織的認同與共識得以建立，而有助於企業的健全發展目標得以達成。

        在企業經營的輔導實務上，就有企業共識調查的應用空間存在。所謂「企業共識」意指員工對企業內部各項人力資源管理制度與領導管理方式的認同態度。員工的「企業共識」越高，則其工作滿意度、組織承諾、及工作績效也越高，離職或曠職率則越低，因此，「企業共識調查」之實施，自然有助於管理階層對於企業組織內各項運作的順利推行。

        企業共識調查問卷設計，可從不同的層面，如整體、主管/非主管、職務別、年資別...等來診斷員工對各項人力資源管理制度與組織管理方式的認同程度，進而瞭解員工的工作滿意度與工作士氣，以作為進一步檢討改進的依據與決策的參考。因此，企業共識調查問卷乃是測量員工之企業共識標準化工具，就筆者近年來所主持或參與的調查案例中，其問卷內容大致分為下列個別向度。

一、 薪資制度：探討薪資多寡、調薪幅度、加班津貼、績效獎金之合理性。
二、 福利制度：探討員工對企業福利制度與做法(如：休假制度、退休制度、年節 獎金、保險
                             等)的滿意度。
三、 公司權責：探討企業內部權責劃分與授權的狀況。
四、 組織溝通：探討企業內部上下溝通、平行溝通、及會議溝通的品質。
五、 升        遷：探討企業內部升遷制度的暢通性、公開性、合理性、及公平性。
六、 績效考核：探討企業內部績效考核制度的合理性、公平性、彈性、有效性，以及員工對於
                             績效考核的參與程度。
七、 獎懲制度：探討公司獎懲制度的公平性與合理性。
八、 領        導：探討領導者的目標達成能力、人際/體恤能力、激勵能力、擔當及品德。
九、 人際關係：探討員工間之和諧感、信任感、及凝聚力。
十、 教育訓練：探討企業內部教育訓練之公平性、彈性、有效性、被重視的程度、 及足量性。
十一、個人發展與生涯規劃：探討個人在工作生涯上的發展與成長、成就感及其生 涯規劃。

依據以上十一個向度，筆者所參與的一項個案，其評估結果如下表所示。

                                         某 公 司 企 業 共 識 調 查 表

企業共識構面	得分	評估	企業共識構面	得分	評估
構面一：薪資制度	4.19	+/-	構面七：獎懲制度	3.57	-
構面二：福利制度	4.12	+/-	構面八：領導	3.96	-
構面三：工作權責	3.95	-	構面九：人際關係	4.21	+/-
構面四：組織溝通	3.83	-	構面十：教育訓練	3.91	-
構面五：升遷	3.20	--	構面十一：個人發展與生涯規劃	3.85	-
構面六：績效考核	3.45	--	--	--	--

依據該公司企業共識構面強度的得分排列，分析其認同度的相對強度如下。

強度	企業共識構面向度
相對最高	人際關係、薪資制度、福利制度
相對次高	領導、工作權責、教育訓練
相對較弱	組織溝通、個人發展與生涯規劃
相對最弱	升遷、績效考核、獎懲制度

        綜合上述構面順序發現，該公司是一「以和為貴」，重人際關係，提供員工滿意薪資、福利制度的公司；但相對的，員工對升遷、績效考核、獎懲制度等的認同度則有待商榷。